キャンセルポリシー・お支払い方法について

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キャンセルポリシーと、お支払い方法について

恐縮ですが、最後までご精読いただきますようお願い申し上げます。
☆随時、変更する場合があります。
ご予約の度にご確認ください。

●キャンセルについて

◯生徒様都合のキャンセルについて

レッスン前日19時までにご連絡ください。
基本的に、
①日を改めての振替レッスン
②動画レッスン
への変更となります。


ご入金後に、振替レッスンをせず完全キャンセルされる場合、
下記のキャンセル料を頂きます。

レッスン前々日まで:レッスン料金の50%
レッスン前日・当日:レッスン料金の全額


※3回セットでお申し込みの場合、以下の通りとなります。
(例1)3回すべてキャンセル=3回分の料金に対するキャンセル料をいただきます。
(例2)1回目をキャンセル=1回目の料金のみキャンセル料をいただきます。2回目、3回目の料金は、レッスン開催時まで保留とします。
(例3)1回目は受講、2回目・3回目はキャンセル=2回目・3回目の料金に対し、キャンセル料をいただきます。

※キャンセル料の返金に際し発生する手数料は、生徒さま負担となります。


※レシピの流出や運営面でのトラブル防止の為、キャンセル料を設定させていただいております。
ご理解いただけたら幸いです。



動画レッスンに振り返る場合は、すぐに動画URLを送付いたします。
ご質問などがありましたら、サポートさせていただきますので、ご安心ください。
また、zoomレッスンとの差額(500円)が発生しますが、ご返金はできませんのでご了承ください。

◯講師の都合による振替レッスン 

小さい子どもがおり、急な発熱等でレッスンが出来なくなる場合がありますことをご理解いただければと思います。
その場合、
①日を改めての振替レッスン
②動画レッスンへの変更 をお願いしております。

振替日は、出来る限り生徒様の希望に沿えるよう調整いたします。
動画レッスンは、すぐに動画URLを送付いたします。
ご質問などがありましたら、サポートさせていただきますので、ご安心ください。
また、zoomレッスンとの差額(500円)が発生いたしますので、ご返金させていただきます。
(講師都合のため、返金いたします。)

☆講師都合でレッスンができなくなる場合は、生徒様からのキャンセル連絡同様、前日19時までにご連絡いたします。
☆病気などでなくても、子どもが在宅している場合(休園・休校・特別日課等)があります。


●お支払について


ご入金は、以下の3つの方法でお願いいたします。

①PayPay
IDはmeguripanです。
レッスン料金、オプション料金を含んだ額を送金してください。

②銀行振込(静岡銀行・ゆうちょ銀行)
ご希望の方は、お問い合わせください。
静岡銀行は地方銀行のため、手数料が多くかかる場合があります。


※レッスン料金、オプション料金を含んだ額を送金してください。
※手数料はご負担ください。
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秋頃スタート予定です。

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